Allgemeine Geschäftsbedingungen

NOPAINSTORE ist der Betreiber der Website unter www.nopainstore.nl (die „Website“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“ oder „Vereinbarung“) gelten für Ihre Nutzung der Website und Ihren Kauf von Produkten von nopainstore.nl (die „Produkte“).

1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1 Was diese Geschäftsbedingungen abdecken. Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen, unter denen wir Ihnen Produkte liefern, wenn Sie über unsere Website www.Nopainstore.es oder telefonisch über unseren Kundendienst bestellen.

1.2 Die Website und die Produkte werden vorbehaltlich Ihrer Annahme dieser Vereinbarung angeboten. Diese Bedingungen stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und NoPainStore dar und Sie sollten sie sorgfältig lesen. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, stimmen Sie auch der Datenschutzrichtlinie von NoPainStore, (3) Bestellaufgabe und Versand, (4) Preis und unsere Produkte, (5) Zahlung, (6) Online-Rücksendungen und (7) Site-Inhalten und Eigentum zu, die jeweils hiermit ausdrücklich durch Bezugnahme aufgenommen werden.

1.3 Diese Vereinbarung enthält eine Schiedsvereinbarung und einen Verzicht auf Sammelklagen, der auf Ihr Recht auf ein Gerichtsverfahren oder ein Schwurgerichtsverfahren oder auf die Teilnahme an einer Sammelklage verzichtet. Sofern unten nichts anderes angegeben ist oder Sie sich nicht dagegen entscheiden, ist ein Schiedsverfahren obligatorisch und das ausschließliche Rechtsmittel für alle Streitigkeiten. Sie müssen dieses Dokument vollständig lesen, bevor Sie auf die Website zugreifen, sie verwenden oder Produkte darüber kaufen.

1.4 Alle über die Website getätigten Käufe bedürfen unserer Annahme. Dies bedeutet, dass wir jede Transaktion nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber ablehnen oder stornieren können. Die Website lässt keine Bestellungen von Händlern, Großhändlern oder anderen Kunden zu, die beabsichtigen, auf der Website angebotene Artikel weiterzuverkaufen. NoPainStore macht die Annahme Ihrer Bestellung ausdrücklich davon abhängig, dass Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie allen auf der Website angezeigten zusätzlichen Geschäftsbedingungen zustimmen, die für den Kauf bestimmter Produkte gelten. Indem Sie Produkte über die Website bestellen, verpflichten Sie sich, wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. NoPainStore behält sich das Recht vor, Spezifikationen und Preise von auf und außerhalb der Site angebotenen Produkten ohne Vorankündigung und ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber einzustellen oder zu ändern. Preise und Verfügbarkeit können ohne Vorankündigung geändert werden und NoPainStore behält sich das Recht vor, jedes Angebot zurückzuziehen, um Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren.

1.5 Die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie regeln die Verwendung personenbezogener Daten, die Sie NoPainStore auf dieser Website mitteilen. NoPainStore kann seine Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie jederzeit wie in dieser Vereinbarung angegeben ändern. Die NoPainStore-Website ist nicht für Minderjährige bestimmt.

1.6 Indem Sie auf unsere Website zugreifen oder sie verwenden, erklären Sie, dass Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind bzw. das Alter der Volljährigkeit erreicht haben, je nachdem, welches Alter höher ist, und dass Sie diesen Bedingungen zustimmen. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, alle geltenden lokalen, staatlichen und nationalen Gesetze und Vorschriften bezüglich Ihrer Nutzung unserer Website einzuhalten. Sie erklären sich weiterhin damit einverstanden, dass Sie stets wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben (und entsprechende Aktualisierungen) machen, wenn Sie NoPainStore über die Website Informationen übermitteln. Sie dürfen unsere Website nur im Rahmen dieser Vereinbarung nutzen und dürfen unsere Website oder deren Inhalte nicht für kommerzielle, politische, obszöne, illegale oder unangemessene Zwecke verwenden. NoPainStore behält sich das Recht vor, Ihren Zugriff auf unsere Website nach eigenem Ermessen aus beliebigem Grund zu sperren. Wenn Sie sich für ein Konto auf unserer Website registrieren, müssen Sie unter Umständen eine E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. Außerdem können von Zeit zu Zeit weitere Anforderungen gelten, die von NoPainStore festgelegt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, die volle Verantwortung für Ihre Nutzung unserer Website zu übernehmen, einschließlich aller Aktivitäten, die unter Ihrem Passwort (und dem damit verbundenen Kontozugriff) erfolgen. Sie müssen NoPainStore unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie einen Verlust, Diebstahl oder eine unbefugte Verwendung Ihres Passworts vermuten oder feststellen.

1.7 Hiermit wird festgestellt, dass NoPainStore Eigentümer des Markennamens NoPainStore und seiner Logos ist. Der Nutzer erkennt die ausschließlichen Rechte von NoPainStore am Markennamen NoPainStore an und wird von jeglicher Verwendung hiervon und generell von der Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von NoPainStore absehen. Wir behalten uns das Recht vor, im Falle einer Produktfälschung und allgemeiner bei der Verletzung unserer geistigen Eigentumsrechte Schadensersatz zu verlangen. Ebenso verpflichtet sich der Besucher, keine Eigentumsrechte, insbesondere keine geistigen Eigentumsrechte, zu verletzen, die bei Unternehmen der Unternehmensgruppe, zu der wir gehören, bestehen. NoPainStore-Partner sind Eigentümer ihrer Markennamen. Jede Verwendung der Markennamen und/oder Logos und/oder sonstiger Inhalte bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von NoPainStore oder dem Inhaber der jeweiligen geistigen Eigentumsrechte.

1.8 NoPainStore übernimmt keine Verantwortung für allergische Reaktionen oder Nebenwirkungen jeglicher Art. Lesen Sie vor der Anwendung stets sorgfältig die Inhaltsstoffe und die Gebrauchsanweisung.

2 Informationen über uns

2.1 Wir sind NoPainStore und in den Niederlanden unter der Firmennummer 90720369 registriert.

2.2 Sie können uns per E-Mail an unser Kundenserviceteam unter support@nopainstore.nl erreichen, Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:00 Uhr, außer an Feiertagen. Sie können uns auch über unseren Chat-Kundensupport unter +316 1540 1527 kontaktieren.

2.3 Wie wir Sie kontaktieren können. Wenn wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen müssen, tun wir dies telefonisch oder schriftlich an die E-Mail-Adresse, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben. „Schriftlich“ umfasst E-Mails; wenn wir in diesen Bedingungen die Wörter „schriftlich“ oder „geschrieben“ verwenden, umfasst dies auch E-Mails.

3 Auftragserteilung und Versand

3.1 Wenn Sie zum ersten Mal eine Bestellung aufgeben, können Sie sich als Gast einchecken oder ein Konto bei uns eröffnen. Wenn Sie eine telefonische Bestellung aufgeben, erheben wir die dafür erforderlichen Daten von Ihnen telefonisch. Ansonsten sind alle notwendigen Schritte zur Bestellung auf unserer Website beschrieben.

3.2 Auftragsbestätigung. Wir werden den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich durch Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail bestätigen; diese Bestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar.

3.3 Wir nehmen Ihre Bestellung an, indem wir Ihnen eine E-Mail schicken, in der wir Sie über die Annahme der Bestellung informieren. In diesem Moment kommt zwischen Ihnen und uns ein Vertrag zustande.

3.4 Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, weisen wir Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zu. Es ist für uns hilfreich, wenn Sie uns bei Ihrer Kontaktaufnahme zu Ihrer Bestellung Ihre Bestellnummer mitteilen.

3.5 Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, teilen wir Ihnen dies schriftlich mit. Dies kann daran liegen, dass das Produkt nicht vorrätig ist, dass unerwartete Einschränkungen unserer Ressourcen vorliegen, die wir nicht vernünftigerweise planen konnten, dass wir einen Fehler beim Preis oder in der Beschreibung des Produkts festgestellt haben, dass wir den von Ihnen angegebenen Liefertermin nicht einhalten können oder dass die Bestellung als betrügerisch gilt oder auf andere Weise gegen diese Verkaufsbedingungen verstoßen wurde. In diesem Fall werden Sie schriftlich benachrichtigt und wir stellen Ihnen das/die Produkt(e) nicht in Rechnung.

3.6 Um sicherzustellen, dass Ihr Paket ordnungsgemäß zugestellt wird und Sie Ihr Paket innerhalb der von uns angegebenen Zeitspanne erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Adresse korrekt eingegeben wurde und alle relevanten und/oder erforderlichen Informationen enthält. Für eine pünktliche Zustellung ist die Verwendung korrekter Abkürzungen, Hausnummern, Gebäude- oder Wohnungsnummern und ggf. Routeninformationen von entscheidender Bedeutung.

3.7 Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, verlegte oder fehlzugestellte Sendungen, wenn die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Adressdaten falsch sind.

3.8 Bei Auslandssendungen erfolgt die Einfuhr der Ware im Auftrag des Empfängers/Käufers. Der Empfänger bevollmächtigt NoPainStore, die Ware in seinem Namen einzuführen. Darüber hinaus erklärt sich der Empfänger/Käufer damit einverstanden, dass NoPainStore die Verpflichtung zur Einfuhr der Waren in seinem Namen an einen Subunternehmer (z. B. Zollagenten) delegieren kann. Der Empfänger zahlt die Steuern und Abgaben zusätzlich zum Kaufpreis der Waren.

3.9 Für alle Bestellungen gilt eine Bearbeitungszeit, die sich von der Zeit unterscheidet, die eine Sendung benötigt, um ihr Ziel zu erreichen. Abhängig von verschiedenen Faktoren kann die Bearbeitung von Standardbestellungen im In- und Ausland bis zu 3 Werktage (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage) dauern. Nachdem Ihre Zahlung autorisiert und überprüft wurde, kann die Bearbeitung von Standardbestellungen bis zu drei Werktage dauern. Dies ist nur eine Schätzung und berücksichtigt keine Wochenenden oder Feiertage.

3.10 NoPainStore ist nicht verantwortlich oder haftbar für Pakete, die vom Spediteur als zugestellt gemeldet werden. Wir gewähren keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Pakete, deren Zustellung vom Spediteur bestätigt wurde.

3.11 Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie Sendungen von NoPainStore ablehnen, müssen Sie die ursprünglichen Versandkosten sowie die Kosten für die Rücksendung des Pakets an uns tragen. Dieser Betrag wird von einer eventuell gewährten Gutschrift abgezogen.

4 Preis und unsere Produkte

4.1 Der Preis des Produkts in Euro (€) einschließlich Mehrwertsteuer (und, sofern auf unserer Website nichts anderes angegeben ist oder Ihnen telefonisch mitgeteilt wird, einschließlich Versandkosten) ist der Preis, der auf den Bestellseiten angezeigt wird, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir treffen alle angemessenen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass der Ihnen mitgeteilte Produktpreis korrekt ist.

4.2 Wir bieten keine Mehrwertsteuerrückerstattung an. Für Bestellungen, die über unsere Website oder telefonisch aufgegeben werden, bieten wir keinen Mehrwertsteuerrückerstattungsservice an.

4.3 Änderungen des Umsatzsteuersatzes geben wir weiter. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen Ihrem Bestelldatum und dem Datum, an dem wir das Produkt liefern, ändert, passen wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz an, es sei denn, Sie haben das Produkt bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes in Kraft tritt.

4.4 Produkte können geringfügig von ihren Abbildungen abweichen. Die Abbildungen der Produkte auf unserer Website dienen ausschließlich zur Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung eines Geräts die Farbe der Produkte genau wiedergibt. Ihr Produkt kann geringfügig von diesen Bildern abweichen.

4.5 Sobald das/die Produkt(e) versandt wurden, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

5 Zahlung

5.1 Die Zahlung muss vor dem Versand der Ware an Sie erfolgen. Die Belastung erfolgt, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben und diese von uns angenommen wurde, mit Ausnahme von Zahlungen wie Klarna oder anderen Afterpay-Zahlungsdiensten. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen, erstatten wir Ihnen sämtliche erhaltenen Zahlungen innerhalb von 30 Werktagen zurück.

5.2 Zahlungsfehler. Wenn Ihre Zahlung aus irgendwelchen Gründen (einschließlich beispielsweise Zahlungssperre, Ablehnung des Kartenausstellers) nicht verarbeitet werden kann, wird Ihre Bestellung storniert und der Vertrag mit Ihnen endet sofort. Wir werden Sie hierüber schriftlich informieren.

5.3 Wird eine von Ihnen aufgegebene Bestellung als betrügerisch oder als anderweitig gegen diese Verkaufsbedingungen verstoßend erachtet, wird der Verkauf umgehend storniert. Wurden bereits Gelder von Ihnen abgebucht, werden diese innerhalb von 30 Werktagen nach einer solchen Benachrichtigung zurückerstattet.

6 Online-Retouren

6.1 Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden.

6.2 Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und ungeöffnet zurückgegeben werden.

6.3 Allen Rücksendungen muss ein Lieferschein der Bestellung beiliegen, aus dem klar hervorgeht, welches/welche Produkt(e) zurückgesendet werden. Bei nicht korrekter Ausfüllung kann es zu Problemen bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung kommen.

6.4 Wir haften nicht für Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen oder gestohlen werden. Bitte bewahren Sie bei der Rücksendung Ihrer Retouren Ihren Versandbeleg und/oder Ihre Rücksendeverfolgungsnummer auf.

6.5 Rücksendungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung Ihres/Ihrer Produkte(s) an uns bearbeitet.

6.6 Beschädigte, defekte oder falsche Produkte müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung gemeldet werden.

6.7 Sobald Bestellungen in unserem System eingegeben wurden, können wir keine Änderungen mehr vornehmen. Um eine ordnungsgemäße Zustellung Ihres Pakets zu gewährleisten, achten Sie bitte darauf, dass Ihre Adresse richtig eingegeben wurde und alle relevanten Informationen enthält. Um eine optimale Zustellung zu gewährleisten, ist die Verwendung korrekter Abkürzungen, Hausnummern, Gebäude- oder Wohnungsnummern und ggf. Routeninformationen von entscheidender Bedeutung.

6.8 Zurückgesandte Pakete und abgelehnte Pakete. Dies kann passieren, wenn (1) eine Adresse ungültig ist oder Angaben fehlen, (2) der Spediteur Ihr Paket nicht zustellen kann oder (3) die Bestellung zum Zeitpunkt der Lieferung vom Kunden abgelehnt wird.

6.9 Sollten Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir Sie kontaktieren, um das Problem zu beheben.

6.10 Vorbehaltenes Rückgaberecht. Wir behalten uns das Recht vor, Kundenrücksendungen jederzeit festzulegen und einzuschränken, abzulehnen und/oder zurückzuweisen aus folgenden Gründen:

-Eine unregelmäßige oder übermäßige Rückgabehistorie mit beschädigten oder fehlenden Artikeln;

-Potenzielle betrügerische oder kriminelle Aktivitäten.

6.11 Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr(e) Produkt(e) in voller Übereinstimmung mit unseren Rückgaberichtlinien an uns zurücksenden.

7 Inhalt und Eigentum der Website

7.1 NoPainStore enthält Materialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Grafiken, Designs, Fotos, Videos, Audioclips, Bilder, Schaltflächensymbole, Grafiken, Werbetexte, URLs, Technologie, Software und die allgemeine Anordnung oder das „Erscheinungsbild“ solcher Materialien, einschließlich urheberrechtlich geschützter Materialien sowie Marken, Logos und Dienstleistungsmarken, die Eigentum von NoPainStore, seinen Lizenzgebern, Lizenznehmern oder anderen Drittparteien sind (zusammen der „Inhalt“). Die Website und der Inhalt sind Eigentum von NoPainStore, seinen Lizenzgebern und bestimmten anderen Drittparteien, werden von diesen lizenziert oder kontrolliert, und alle Rechte, Titel und Ansprüche an und auf den Inhalt und die Website sind Eigentum von NoPainStore, seinen Lizenzgebern oder bestimmten anderen Drittparteien und sind im größtmöglichen Umfang durch internationale Urheberrechte, Marken, Handelsaufmachungen, Patente oder andere Rechte und Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Durch die Nutzung der Website erwerben Sie kein Eigentum oder geistiges Eigentum oder andere Ansprüche an einem Artikel oder Inhalt auf der Website. Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung zu und Einhaltung dieser Vereinbarung gewährt Ihnen NoPainStore eine begrenzte, nicht exklusive, nicht übertragbare, nicht abtretbare und widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf die Inhalte unserer Website sowie für deren Ansicht, Anzeige und Nutzung, und zwar ausschließlich für Ihren eigenen persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch. Sie erklären sich damit einverstanden, dass NoPainStore die Verfügbarkeit unserer Website, der Inhalte oder der Produkte sofort und ohne Vorankündigung aussetzen oder einstellen kann, ohne dass hierfür eine Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber entsteht.

7.2 Indem Sie Material oder Inhalte („benutzergenerierte Inhalte“) übermitteln oder auf der Site veröffentlichen, gewähren Sie NoPainStore eine unbefristete, unwiderrufliche, gebührenfreie, weltweite, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zum Kopieren, Veröffentlichen, Übersetzen, Ändern, Neuformatieren, Erstellen abgeleiteter Werke, Verteilen, Reproduzieren und Unterlizenzieren solcher Materialien oder Teile solcher Materialien. Sie erklären, gewährleisten und verpflichten sich, dass die von Ihnen bereitgestellten benutzergenerierten Inhalte keine Gesetze oder Rechte Dritter verletzen und dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Nopainstore.es die oben genannte Lizenz zu gewähren. NoPainStore hat das Recht, sämtliche benutzergenerierten Inhalte zu verwenden, ohne Ihnen gegenüber zur Vertraulichkeit, Zuordnung oder Entschädigung verpflichtet zu sein.